Sekretesspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur klarschon.de (“Sajten” eller “vi”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker webbplatsen eller gör ett köp på webbplatsen.

INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information när du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive följande information) som "personlig information". För mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför, se listan nedan.

Enhetsinformation

Exempel på personlig information som samlas in: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.

Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.

Avslöjande för affärsändamål: Dela med vår processor Shopify, Stripe, Braintree, Paypal, analysappar, appar för e-postmarknadsföring.

Kundsupportinformation

Exempel på personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer), ordernummer, prenumerations-ID, etc.

Syfte med insamlingen: Tillhandahålla kundsupport.

Källa till undersökningen: insamlad av dig.

Avslöjande för affärsändamål: tawk.to eller andra kundsupportappar som vi kan använda.

OMYNDIGARE

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

BETEENDEBASERAD REKLAM

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktad reklam eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Mer information om hur Google använder dina personuppgifter finns här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv. Du kan också inaktivera Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiative (”NAI”) informationssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering på följande sätt:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på http://optout.aboutads.info/.

ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi använder dina personuppgifter för att ge dig våra tjänster. Detta inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullfölja din beställning, och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

RÄTTSLIG GRUND

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

ditt samtycke;

Utförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;

följa våra juridiska skyldigheter;

För att skydda dina vitala intressen;

Att utföra en uppgift som ligger i allmänhetens intresse;

Av skäl för våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

RETENTION

Om du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information f

våra register om du inte ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

AUTOMATISKT BESLUTSFATTANDE

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) om det beslutsfattandet har rättsverkningar för dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.

Vi [GÖR/GÖR INTE] engagerar oss i helt automatiserat beslutsfattande med juridisk eller på annat sätt betydande inverkan genom att använda kunddata.

Vår processor, Shopify, använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som saknar laglig grund.

l eller på annat sätt ha en betydande inverkan på dig.

Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

Tillfällig avvisningslista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här svarta listan kommer att gälla i några timmar.

Tillfällig avvisningslista över kreditkort associerade med avvisade IP-adresser. Denna blockeringslista gäller under ett visst antal dagar.

DINA RÄTTIGHETER

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och sedan överföras för lagring och vidare behandling utanför Europa, inklusive till Kanada och USA. För mer information om GDPR-efterlevnad med dataöverföringar, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill utse en auktoriserad agent för att göra dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen nedan.

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder en rad olika cookies inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållscookies. Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att webbplatsen kan komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till sidan eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur användare använder webbplatsen, till exempel om de besöker för första gången eller om de besöker ofta.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies som behövs för att butiken ska fungera

namn

_ab

_secure_session_id

Kundvagn

cart_sig

Kundvagn

Kontantpolletter

Hemligt

secure_customer signatur

storefront_digest

_shopify_u

Används i samband med åtkomst till administratör.

Används i samband med navigering genom ett skyltfönster.

Används tillsammans med varukorgen.

Används i samband med kassaprocessen.

Används i samband med kundregistrering.

Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation.

Rapportering och analys

namn

_Spårande samtycke

_Målsida

_orig_referrer

_shopify_fs

_shopify_s

_shopify_sa_p

_shopify_sa_t

_shopify_y

Spårningsinställningar.

Spåra målsidor

Shopify Analytics.

Shopify-analys relaterad till marknadsföring och rekommendationer.

Shopify Analytics.

SPÅR INTE

Observera att det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man ska svara på Do Not Track-signaler. Så vi ändrar vår

Datainsamling och användningspraxis förekommer inte när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

FÖRÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, till exempel för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

KONTAKT

Om du vill ha mer information om vår sekretesspraxis, har frågor eller vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@klarschon.de eller per post med kontaktinformationen nedan: